正确答案：团体票或优惠价不改不退！当天不办理退票服务！请提前24-48小时申请退票-退票费车票扣50元一辆 ，客票扣船票20%。（开航前2小时内不办理退票）如天气原因或不可抗拒因素造成的我司将全额退款！